Har du glömt till lösenord Office 365 så kan du gå till denna sida för att byta lösenord. Alternativt klicka på "Kan du inte komma åt ditt konto?" vid inloggningssidan.

Återställ lösenord

Lösenordspolicy

Lösenordspolicyn vi tillämpar på RKH ser ut som följande:

Minimum 10 tecken

Gemener och versaler (a-z, A-Z)

Måste innehålla antingen specialtecken (ex. !, $, #, %) eller siffror 0-9

Får ej vara något av de tre senast använda lösenorden.

Step-by-step guide

Gå till Office 365-portalen och trycka på "Kan du inte komma åt ditt konto?" (se bilden nedan)

Fyll i ditt använder-ID.

Ditt användar-ID ska vara ditt användarnamn (i exemplet nedan är det sastsvk17@rkh.se).

Du behöver även fylla i captcha-koden som visas i fönstret. (se bilden nedan)
bild av återställningssida

Välj "Skicka e-post till min alternativa e-postadress".

Det är den e-postadress du angivit vid i antagningssystemet och som vi har fått i samband med din registrering. (se bilden nedan)

bild av utskickssidan för återställning av lösenord

Du har nu fått ett mail till din e-post med en kod.

Fyll i koden som du fick i mailet och skapa därefter ditt nya lösenord. (se bilderna nedan)

bild av verifieringssida för återställning av lösenord

bild av verifiering av återställning av lösenordet

bild av skapandet av nytt lösenord

OBS!! Det kan ta upp till 2 timmar efter att du bytt ditt lösenord tills det är uppdaterat i alla system. Du behöver även logga in på nytt i högskolans skrivare när du bytt ditt lösenord.

Tillbaka till startsidan

Till modulen om introduktionsinformation